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发展服务外包催生增长新动能

2018-01-08

目前,服务外包是跨国公司对华投资新增长点,服务外包产业是“走出去”的新生力量。中国服务外包企业提供的服务主要以信息技术外包(ITO)业务为主,业务占比为68%,业务流程外包占32%,以研发和设计为主的知识流程外包(KPO)微不足道。去年,知识流程外包占36%,中国服务外包产业逐步向中高端攀升。

  这得益于2006年中国开始启动实施的服务外包“千百十工程”,正式拉开了大力推进服务外包发展的序幕。10年来,中国服务外包产业快速崛起,产业规模迅速扩大,国际竞争力显著提升;区域集聚效应逐步显现,市场主体日益多元化。中国服务外包正在从成本导向转为技术价值驱动,业务结构不断优化;离岸带动在岸,推动国际国内两个市场协调发展;不断催生新的增长动能,推动了经济和社会的发展。


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  10年来,中国服务外包执行金额从2006年的14亿美元增长到1065亿美元,企业从500多家扩展到近4万家,从业人员从不到6万人发展到856万人。离岸执行金额占全球市场份额由10年前的不到1%增长到现在的33%,稳居全球第二。截至去年年底,中国服务外包企业累计获得软件能力成熟度等国际资质认证1万多项。

  去年,31个国家服务外包示范城市承接离岸服务外包执行金额达657.9亿美元,占全国总额的93.4%。区域化的格局逐步形成,随着国有企业信息技术职能部门从集团内部剥离,国有及国有控股性质的服务外包企业发展成为一个重要力量,与私营企业、外资企业共同构成多元化市场主体结构。

  服务外包作为知识和智力人才密集的创新服务行业,持续不断地激发众创、众包、共享中心、电子商务等新模式新业态的发展。服务外包已成为现阶段促进现代服务业发展、提升服务业整体水平推动服务业拉动GDP的重要支撑。大力发展服务外包行业是中国当下供给侧结构性改革的需要,也是中国发展战略的需要。


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  中国作为影响力不断增强的国家,不仅在经济领域成为带动世界经济稳健复苏的重要引擎,而且在公共产品提供方面越来越表现出自己的能力和作为,“一带一路”倡议的提出就是一个典型代表。而服务外包的发展尤其是“走出去”,积极向“一带一路”沿线国家发包,从接包到提供解决方案、引领创新,努力提升“中国服务”品牌影响力和国际竞争力方面不断取得新进展,正是中国供给侧结构性改革的新成果,也是催生发展新动能的重要抓手。由此,大力发展服务外包产业向价值链中高端跃升,加快服务外包数字化进程,建立跨界融合发展机制势在必行。可以预计,未来10年,中国服务外包产业将步入大有可为的“黄金发展期”。 

注:本文有删节

来源:中国经济时报